무블을 사용하시면서 자주 묻는 질문과 답변을 적어보았습니다.
무블은 아주 최소한의 정보만으로도 회원가입이 가능합니다.
고객님의 이름과 이메일 주소, 그리고 고객님의 정보를 보호할 비밀번호만 설정하시면 즉시 회원가입이 되고 무블을 이용할 수 있습니다.
페이스북이나 트위터 계정을 활용해서도 회원가입이 가능합니다.

무블 웹사이트는 Internet Explorer 9 (IE 9) 이상의 버전과 Chrome(크롬)에 최적화 되어 있습니다.

  1. 만약 고객님의 인터넷 브라우저 환경이 IE 9 이하인 경우, 브라우저 상단 메뉴 바의 도구 -> Windows Update 를 통해 IE 버전을 최신으로 유지해주시기 바랍니다.
  2. 고객님께서 IE 9 이상 버전을 사용하고 있음에도 화면이 제대로 보이지 않는다면, 브라우저 상단 메뉴 바의 도구 -> F12 개발자 도구 -> 상단 맨 오른쪽 ‘문서모드’ -> Internet Explorer 9 표준 (페이지기본값)(9) 를 선택하여 주신 후 이용하시기 바랍니다.
  3. 혹은 크롬(chrome) 브라우저를 다운 받으셔서 이용하시기 바랍니다.
무블 앱(App)은 안드로이드 폰 이용자분들은 구글마켓에서, 아이폰 이용자분들은 앱스토어에서 다운로드 후 이용할 수 있습니다.
앱 검색창에 ‘무블’ 혹은 ‘mubl’ 을 입력해보세요
테마란 고객님의 사진과 영상, 글귀 위에 입혀지는 영상 스킨을 뜻합니다. 다양한 스타일과 컨셉의 테마가 준비되어 있으므로, 만들고자 하는 영상의 목적과 분위기에 맞게 골라보세요.

컷(Cut)은 영상의 한 장면을 뜻합니다.

무블에서는 이 장면을 만들 수 있는 사진 1개, 30초 이내의 동영상 1클립, 문구 1개를 편의상 각각 1개의 ‘컷’이라고 칭합니다. 이렇게 등록된 컷들은 최종적으로 완성된 영상에서 테마 배경에 잘 어울리도록 들어간 사진의 장면, 메시지로만 이루어진 장면, 동영상을 집중해서 보여주는 장면 등으로 구현이 됩니다.

무블을 만들 때 위와 같은 컷 단위로 추가할 수 있으며 순서 변경 및 삭제도 가능합니다. 따라서 컷의 개수를 조정함에 따라 최종적으로 만들어지는 영상의 길이가 달라지게 됩니다.

사진을 업로드한 후, 해당 사진을 더블 클릭하거나 사진 하단의 편집버튼을 누르면 문구를 입력할 수 있습니다. 무블이 완성되면, 해당 사진과 글귀가 동시에 보여지는 디자인으로 꾸밀 수 있습니다.
네. 현재 무블에서는 30초 이내의 동영상 1개를 하나의 컷 단위로 설정합니다. 따라서 만약 30초를 넘어가는 동영상을 등록하고 싶다면 동영상을 30초씩 여러개로 나누어 올려야 합니다.
무블을 무료로 이용하실 경우, 총 15개의 컷 중에 동영상 2클립이 포함되어 있습니다. 따라서 무료 이용시에는 30초 이내 길이의 동영상 2개를 올리실 수 있습니다.
만약 동영상을 더 추가 하고 싶다면, 다른 이미지나 텍스트 컷의 개수가 무료로 제공되는 개수를 넘지 않았다 하더라도, 동영상 개수에 따라 ‘컷 추가’ 유료 서비스를 이용하셔야 합니다.
서비스비용에 관한 자세한 내용은 아래의 링크를 눌러서 확인해주세요.업그레이드 페이지로 이동→
기존의 PC 이용 방식과 동일하게 Ctrl 혹은 Shift key를 이용하여 여러 개의 사진이나 동영상을 선택하셔서 한 번에 올릴 수 있습니다.
무블 편집박스 오른쪽 상단에 있는 ‘음표 버튼(♬)’을 누르면 음악을 바꿀 수 있습니다. 고객님께서 이미 보유하고 계신 음악을 선택하고 싶다면 ‘나의 기기에서 업로드하기’를 클릭하시면 됩니다. 무블이 가지고 있는 다른 음악을 선택하고 싶다면 ‘무블 레코드 가게’를 클릭하시면 됩니다.
업로드한 사진이나 글귀, 동영상 클립을 마우스로 끌어다 놓는(드래그&드롭) 방법으로 순서 변경이 가능합니다.

엠코인은 무블에서 유료 서비스를 이용할 때 사용되는 화폐 단위입니다. 엠코인을 미리 충전한 후 무블 만들기를 진행하면 보다 쉽고 빠른 결제가 가능합니다.

무블 영상은 기본적으로 무료테마 이용 시 아무런 비용 없이 만들 수 있습니다.

무료로 제공되는 영상은 15개 이내의 컷으로 구성하여 만들 수 있으며, 약 1분 내외 길이의 영상입니다. 이렇게 만들어진 영상은 무료로 공유할 수 있습니다.

영상을 제작하는 중에, 아래와 같은 경우에는 엠코인을 이용하여 추가적인 유료서비스를 이용할 수 있습니다.

– 더 많은 컷을 추가하여 긴 영상을 만들고 싶은 경우

– 완성한 영상을 다운로드하고 싶은 경우 (일반화질, 고화질, 초고화질)

– 보다 독특하고 고급스러운 유료테마를 이용하고 싶은 경우,

 

서비스비용에 관한 자세한 내용은 아래의 링크를 눌러서 확인해주세요

업그레이드 페이지로 이동→

다양한 옵션을 통해 고객님께서 이용한만큼 결제하실 수 있도록, 그리고 추후 할인이나 이벤트 등의 적용과 사용이 용이하도록 엠코인이라는 별도의 화폐단위를 운영하고 있습니다.

따라서 유료 서비스의 경우는 엠코인으로만 결제가 진행됩니다.

  1. 무블 웹사이트에서 결제를 진행할 때, 결제대행사(PG)를 통하여 아래 결제수단을 이용할 수 있습니다.

– 신용카드

– 계좌이체

– 휴대폰 결제

단, 크롬 환경에서는 현재 휴대폰 결제만 가능합니다. 추후 다양한 결제 수단을 추가할 예정입니다.

  1. 무블 앱(App)에서 결제를 진행할 때, 인-앱(in-App) 결제 방법으로 진행합니다.
고객님께서 무블을 이용하여 만든 영상을 SNS를 통해 공유를 하거나 주소복사를 하여 직접 전달하게 되면,
받는 친구분은 무블 영상이 재생이 되는 URL 주소를 함께 받게 됩니다.
친구분께서 해당 URL로 들어와서 영상을 보고 댓글을 남기고 싶을 경우, 친구 추가나 기타 설정을 하지 않고서도 그냥 즉시 댓글을 남길 수 있습니다.
그리고 고객님 및 해당 페이지로 들어오는 다른 모든 분들께서 그 코멘트를 확인할 수 있습니다.
엠코인 결제할 때 팝업이 뜬 후에 결제가 진행됩니다. 만약 크롬 설정에 팝업 차단이 되어 있으면 결제 팝업이 보이지 않아서 그냥 까만 화면만 볼 수 있는데요, 아래와 같은 방법을 이용해서 팝업 차단을 해제해주신 후 다시 이용해주세요.

  1. 크롬 웹사이트 상단 오른쪽 버튼을 누른 후 ‘설정’ 을 선택합니다.
  1. 설정 화면 하단에 ‘고급 설정 표시’ 를 누릅니다.
  1. 개인정보의 ‘콘텐츠 설정’ 버튼을 누릅니다.
  1. 팝업 항목 중, 모든 사이트에서 팝업 표시 허용을 선택하거나, ‘예외관리’ 버튼을 통해 [*.]home.mubl.me 를 추가해주세요.
  1. 새로고침 후 결제를 진행합니다.
  • 위와 같은 방법이 불편하시다면 인터넷익스플로러(IE) 에서 로그인하신 후 결제를 진행하시면 됩니다.

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